Shipping policy
Verzending en levering België
We streven ernaar om bestellingen in België binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd en leveringstermijnen kunnen worden beïnvloed door externe factoren zoals feestdagen en onvoorziene omstandigheden.
Onze pakketten worden verstuurd met Bpost en Postnl, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Verzendkosten België: Gratis verzending vanaf 50,-
Bestellingen onder de 50,-
3,50€
Levering naar een Bpost afhaalpunt
Levering naar een PostNL afhaalpunt
Levering thuis of op het werk (Bpost)
Levering thuis of op het werk (PostNL)
(Afhaalpunt Bpost of PostNL)Na het voltooien van de betaling heb je de mogelijkheid om een specifiek Bpost of PostNL afhaalpunt te selecteren. Mocht je dit vergeten, dan ontvangt je automatisch een herinneringsmail na 30 minuten.
De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Internationale verzending Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg.
We bieden internationale verzending aan naar geselecteerde landen buiten België tegen een specifiek tarief. Houd er rekening mee dat de levertijden voor internationale zendingen langer kunnen zijn en dat eventuele douanekosten of invoerrechten voor rekening van de klant zijn. We streven ernaar om bestellingen in Nederland binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden.Verzendkosten worden berekend per levering.
Verzendkosten Nederland: Gratis verzending vanaf 50,-
Bestellingen onder de 50,-
6,95€
Levering naar een PostNL afhaalpunt
Levering thuis of op het werk
(Levering naar een PostNL afhaalpunt) Na het voltooien van de betaling heb je de mogelijkheid om een specifiek PostNL afhaalpunt te selecteren. Mocht je dit vergeten, dan ontvangt je automatisch een herinneringsmail na 30 minuten.
Levering naar Duitsland. 1 tot 3 werkdagen.
We leveren je bestelling naar Duitsland bij uw thuis of op het werk aan een tarief van 12 euro. Bij een order vanaf 75 euro is de levering gratis.
Frankrijk - 15 euro - Levering 2 tot 3 dagen
Luxemburg - 15 euro - Levering 2 tot 3 dagen
Volgen van bestellingen:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.
Wat als ik niet thuis ben op het moment van de levering?
Uw bestelling wordt op een veilige plaats geleverd of bij uw buur. Is deze ook niet thuis? Dan wordt uw bestelling naar een dichtstbijzijnde postpunt in uw buurt gebracht. Op deze manier heeft u uw bestelling zo snel mogelijk in uw bezit en bepaalt u zelf wanneer u het gaat ophalen. Sommige afhaalpunten zijn open op zaterdag.
Uw bestelling blijft 7 dagen liggen in het afhaalpunt.
Mijn pakket werd beschadigd geleverd?
Bezorg ons snel duidelijke foto’s van het label op de doos, de binnenkant van de doos en de beschadigde inhoud. Wij zorgen dan spoedig voor een oplossing.
Contactgegevens:
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@cosyandglow.com