Kan ik mijn bestelling laten inpakken als kadootje?
Bij ons draait alles om de perfecte ervaring, van het moment dat je onze webwinkel binnenstapt tot het moment dat je je pakketje opent. En wat is er nu leuker dan het ontvangen van een prachtig ingepakt cadeau?
Dus waar wacht je nog op? Voeg onze inpakoptie toe bij het afrekenen en laat ons jouw bestelling omtoveren tot een cadeau waar je dol op zult zijn! Je kan ook een persoonlijke boodschap doorgeven die we op het kaartje plaatsen.
En het beste van alles? Het kost slechts een kleine toeslag, dus je krijgt alle glamour zonder dat het je een fortuin kost.
Moet ik lang wachten op de levering van mijn bestelling?
In België zul je je pakketje al binnen 1 tot 2 dagen ontvangen. Dat betekent dat je niet lang hoeft te wachten om je nieuwe favoriete product in handen te krijgen.
Voor onze vrienden in Nederland, hebben we ietsjes meer tijd nodig om jouw bestelling te bezorgen, maar maak je geen zorgen, het zal binnen 2 tot 3 dagen bij jou zijn. Dat is nog steeds super snel, toch?
Betaal ik verzendkosten?
Bij ons streven we ernaar om jouw winkelervaring zo gemakkelijk en naadloos mogelijk te maken, van het moment dat je jouw favoriete items selecteert tot het moment dat ze bij jou thuis arriveren.
Voor €4,95 kunnen wij jouw pakket rechtstreeks bij jou aan huis of op het werk bezorgen. Liever een pakje afhalen bij een Bpost afhaalpunt? Hiervoor betaal je slechts €3,95 Kies je deze optie dan wordt je na de betaling doorgestuurd om een afhaalpunt te selecteren op basis van je thuisadres. Mocht je dit vergeten, dan ontvangt je automatisch een herinneringsmail na 30 minuten.
Wij bieden gratis verzending in België vanaf 59€.
Kan ik mijn bestelling laten leveren thuis of op een dichtstbijzijnde afhaalpunt?
Je hebt de optie om je bestelling te laten leveren bij u thuis, op het werk af naar een dichtstbijzijnde Bpost afhaalpunt. Kies je om een bestelling te versturen naar een dichtstbijzijnde Bpost afhaalpunt dan kan je het afhaalpunt kiezen na de betaling. Op basis van je thuisadres berekent het systeem de verschillende dichtstbijzijnde Bpost afhaalpunten.
Met welke bezorgpartners werken jullie?
Hoewel je misschien niet kunt kiezen welk transportbedrijf jouw bestelling afhandelt, kun je erop vertrouwen dat wij alleen de allerbeste bezorgpartners selecteren om ervoor te zorgen dat jouw pakket veilig en op tijd aankomt.
Of het nu gaat om het vertrouwde Bpost, de efficiënte diensten van DPD, of de betrouwbare levering van PostNL, wij werken samen met de beste namen in de branche om ervoor te zorgen dat jouw bestelling in goede handen is.
Dus leun achterover, ontspan en laat ons het werk voor je doen. Of je nu wacht op een pakketje in België of Nederland, we zorgen ervoor dat het met zorg wordt behandeld en snel bij jou wordt afgeleverd.
Welke betaalopties heb ik?
Bij ons streven we ernaar om jouw online winkelervaring zo soepel mogelijk te maken, inclusief het betalingsproces. Daarom bieden we een scala aan veilige betaalmethoden aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past, ongeacht het land waar je je bevindt.
Hier zijn enkele van de betaalopties die we aanbieden, afhankelijk van jouw locatie:
iDEAL, Creditcard, Visa, Mastercard, Bancontact, Paypal, Apple Pay en Google Pay.
Waar geef ik een cadeaubon of kortingscode in?
In de laatste stap van het bestelproces heb je de mogelijkheid om jouw speciale cadeaubon of kortingscode in te voeren. Ja, je leest het goed! Als je een cadeaubon hebt ontvangen van een vriend, familielid of misschien heb je zelfs een kortingscode gekregen, dan is dit het moment om ervan te profiteren.
Mijn bestelling rechtstreeks opsturen als cadeau?
Laat ons je zorgen wegnemen en je bestelling rechtstreeks naar de gelukkige ontvanger sturen. Het enige wat je hoeft te doen, is tijdens het afrekenen hun adres invoeren in plaats van het jouwe en de cadeauservice toevoegen aan je bestelling. Voeg een persoonlijk bericht toe om ze te laten weten dat deze verrassing rechtstreeks van jou komt!
Waar wacht je nog op? Maak vandaag nog iemands dag en stuur ze een onverwachte verrassing van jouw kant!
Vermeld bij notities tijdens het afrekenen dat het om een geschenk gaat voor iemand anders!
Kan ik producten terugsturen
Uiteraard is het mogelijk om producten terug te sturen. Je hebt 28 dagen de tijd na ontvangst van je bestelling. Gebruik het retourformulier om hiervan gebruik te maken. Lees ook de voorwaarden alvorens te retourneren.
Niet gevonden wat je zocht?
We begrijpen het helemaal als je niet alle antwoorden hebt kunnen vinden die je zocht. Maar maak je geen zorgen, we zijn hier om te helpen! Als je nog steeds vragen hebt of hulp nodig hebt bij iets specifieks, aarzel dan niet om ons te contacteren.